14-Tage Rückgaberecht

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Deshalb sind Rückgaben an ZEISS schnell & einfach! Sollten Sie unzufrieden mit ihrem Einkauf sein, können Sie diesen innerhalb 14 Tagen ab Kaufdatum, gemäß der unten befindlichen Bedingungen und Ausnahmen, an ZEISS zurück senden.

Rückgabebedingungen

Bitte lesen Sie die untenstehenden Bedingungen für die Rückerstattung durch. Werden nicht alle Bedingungen erfüllt, behält sich ZEISS das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen oder eine Gebühr von 10 % des Bestellwerts für die Wiederaufstockung des Lagers zu verlangen.

  • - Die retournierte Ware muss im Neuzustand sein,
  • - muss in ihrer Originalverpackung zurückgesendet worden sein und
  • - muss alle Verpackungsmaterialien, Garantiescheine, Handbücher sowie Zubehör beinhalten.

ZEISS ist nicht verantwortlich für Folgeschäden oder mittelbare Schäden, die durch den Verkauf oder die Nutzung gekaufter ZEISS Produkte entstanden sind. Wir sind lediglich für den monetären Wert des Produktes verantwortlich. Ersatzansprüche für fehlende oder durch den Transport beschädigte Produkte müssen innerhalb von zwei Geschäftstagen nach Erhalt der Ware bei uns eingegangen sein. ZEISS kann lediglich den Verkaufspreis rückerstatten. Versand- und Bearbeitungsgebühren sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Defekte oder beschädigte Produkte

Defekte Produkte können nach unserem Ermessen repariert, rückerstattet oder durch ein gleiches oder ein gleichwertiges Modell ersetzt werden.

Umtausch

Bitte rechnen Sie mit 3-5 Tagen bis Ihre Umtauschanfrage per Mail bearbeitet wird.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihr Produkt erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen den entsprechenden Betrag auf Ihr Konto gutschreiben. Bitte rechnen Sie mit 5-14 Tagen bis der Betrag auf Ihrem Konto ist.

Bitte beachten Sie: ZEISS kann lediglich den Verkaufspreis rückerstatten. Versand- und Bearbeitungsgebühren sind von der Rückerstattung ausgeschlossen